อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและชำระเงินคุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
uf11k เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอดูหรือลบข้อมูลได้ที่ไหน

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีหรือหน้าหลักของเว็บไซต์ แจ้งทีมงานว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว พร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนติดต่อเรา พร้อมแนบชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือลบ ทีมงานจะตอบกลับภายในไม่กี่วันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป
แบบฟอร์มคำขอ บางช่วงเวลาเราจะเปิดแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ กรอกรายละเอียดคำขอและประเภทข้อมูลที่ต้องการดู แก้ไข หรือลบ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบโดยตรง
มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลความปลอดภัยข้อมูลอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา การเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่ตรวจสอบบัญชีและประมวลผลการถอน เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณจนถึงระบบของเรา ไม่มีใครอ่านข้อมูลระหว่างทางได้

การจำกัดการเข้าถึง

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เช่นทีมยืนยันตัวตนและทีมตรวจสอบการถอน แต่ละครั้งที่เข้าถึงข้อมูลจะมีการบันทึกเพื่อการตรวจสอบภายใน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี เมื่อคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีลบข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนที่กฎหมายกำหนด รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบ

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ

คุกกี้ช่วยให้คุณอยู่ในสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต